Forbrukerspørsmål
Som forbruker har du både rettigheter og klagemuligheter.
I menyen til venstre finner du mer informasjon om tema knyttet til det å være forbruker. Du kan også lese om hvilke krav du kan stille til selgerer, produsenter og leverandører av varer og tjenester.
Hvem behandler klagesaker?
Klagesaker mellom forbrukere og leverandører behandles av Forbrukerrådet. Se lenke i menyen til høyre.
Klager relatert til reklame og annen markedsføring som du mener er villedende eller feil behandles av Forbrukerombudet. Se lenke i menyen til høyre.
Klager i byggesaker og i reguleringssaker blir først behandlet i teknisk utvalg for endelig avgjørelse hos fylkesmannen. Se lenke i menyen til høyre.
Klager på tjenester innen helse og sosial sendes i første omgang til kommunen. Bruker kan også klage direkte til fylkesmannen. Se lenke i menyen til høyre.
Mer informasjon
Du finner lenker til Forbrukerrådet og Forbrukerombudet på høyre side.